информация

Вы можете вернуть товар в течение 7 календарных дней после получения заказа.

Чтобы вернуть товар, он должен быть надлежащего качества:

– Не был в употреблении,

– Не подвергался стирке,

– Содержит внутренние этикетки и ярлыки (этикетка может быть откреплена, но при возврате, ее нужно отправить с одеждой),

– Сохранена коробка и индивидуальная упаковка товара.

После возврата, мы осуществляем проверку полученного товара. В случае обнаружения

дефектов на одежде или неполной комплектации, мы оставляем за собой право отказать Вам в возврате и вернуть товар после оплаты Вами стоимости обратной пересылки.

К возврату не принимаются следующие категории товаров:

– Белье

– Боди

– Купальники

– Лосины

Вы можете отправить нам возврат любой курьерской службой или через отделение Почты России EMS:

– Герметично упакуйте товар по правилам транспортной компании

– заполнить и распечатать заявление на возврат товара;

- прислать по адресу ПВЗ СДЭК Красноярск ул. Шахтеров 49б получатель ИП Гордецова КВ 89029292813 - заявление, товарный чек и копию паспорта с товаром;

После отправки возврата пришлите нам на почту bodykit@list.ru или WhatsApp wa.me/79676081616:

– Наименование курьерской службы, которой Вы отправили возврат.

– Трек номер для отслеживания посылки.

Стоимость возврата оплачивается покупателем по тарифам перевозчика! Вы можете привезти возврат к нам в офис, по адресу: г. Красноярск ул. Петра Ломако д. 6

Возврат денежных средств занимает от 3 до 21 рабочих дней с момента подтверждения приемки посылки и проверки ее состояния.

Если Вы возвращаете товар, стоимость доставки не компенсируется.

Деньги вернутся на счет, с которого происходила оплата.

Если Вы получили товар с браком или товар не соответствующий вашему заказу — напишите нам на bodykit@list.ru или WhatsApp wa.me/79676081616, указав в письме дату заказа, фото товара и опишите ситуацию. Наши менеджеры оперативно свяжутся с Вами и решат проблему.

Вы отправляете нам возврат за свой счет (см. способы возврата выше), с сохранением чека, и после подтверждения нами наличия брака (обычно это занимает от 7 до 14 рабочих дней) — мы компенсируем Вам стоимость возврата, а отправка товара на обмен будет бесплатной!

Если факт брака не подтвердится — то мы отправим Вам товар по текущим тарифам транспортной компании.

Товар должен сохранить товарный вид (не быть в употреблении, не подвергаться стирке, содержать все внутренние этикетки, ярлыки и упаковку).

Если Вам не подошла купленная вещь по размеру, Вы можете обменять ее на другой размер при условии, что он есть в наличии. В этом случае, обмен производится по стоимости действующей на момент покупки.

Если купленная Вами вещь не подошла или не понравилась, Вы можете обменять ее на любое другое изделие с нашего сайта с доплатой или возвратом разницы в стоимости.